Atgriešana un atmaksa
Mūsu mērķis ir nodrošināt jums labu iepirkšanās pieredzi, izbaudīt iegādāto produktu un nodrošināt jūsu naudas vērtību. Tieši tāpēc mēs vispirms vēlamies dzirdēt no jums par jūsu pirkumu pieredzi.
Tāpēc, ja kāda iemesla dēļ neesat apmierināts ar pirkumu, lūdzu, nekavējoties informējiet mūs, lai mēs varētu atrisināt visas jūsu problēmas. Mēs vēlamies, lai jūs būtu laimīgi.
Pirms iedziļināmies atdeves sīkumos, mēs vēlamies, lai jūs to zinātu mēs jūtamies neērti, ka neesat 100% apmierināts ar saņemtajām precēm un sadarbosies ar jums, lai atgriešana būtu tik vienkārša!
ATGRIEŠANAS NOSACĪJUMI
Mums ir 30 dienu atgriešanas politika. Lai atgrieztu vai apmainītu pirkumu, tas ir jādara 30 dienu laikā pēc pirkuma. mēs nevaram piedāvāt atmaksu vai apmaiņu, ja kopš pirkuma ir pagājušas 30 dienas.
ATGRIEŠANAS NOSACĪJUMI
Lai prece būtu piemērota atgriešanai, mums ir jāsaņem prece tādā pašā stāvoklī, kādā jūs to saņēmāt. Tam ir arī jābūt
- oriģinālajā iepakojumā ar etiķetēm
- Nemazgāts un nevalkāts,
Piezīme: mēs nepieņemam atgrieztu preci, kas ir nolietota, bojāta, mazgāta vai jebkādā veidā mainīta.
Piezīme. Lūdzu, nesūtiet atgriešanos uz iepakojumā norādīto adresi. Tā nav mūsu atgriešanas adrese, un tā ietekmēs jūsu atgriešanas apstrādi.
MĒS NEPIEŅEMAM MAIŅU
Ja vēlaties apmainīt preci pret citu krāsu, izmēru, stilu, lūdzu, veiciet jaunu šīs preces pasūtījumu un nosūtiet atpakaļ sākotnējo pasūtījumu, lai saņemtu naudas atmaksu 30 kalendāro dienu laikā pēc saņemšanas.
Piezīme: Mēs neesam atbildīgi par jebkādām piegādes izmaksām, kas radušās apmaiņas laikā. Pircējs ir atbildīgs par preču nosūtīšanu atpakaļ.
ATGRIEŠANAS INSTRUKCIJA
Lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums ar savu pieprasījumu. Mēs sniegsim dažus norādījumus par preces(-u) atgriešanu un apmaiņu.
Kad būsim saņēmuši jūsu preci, mēs pārbaudīsim preci(-es) un nosūtīsim Jums e-pastu, lai informētu, ka esam saņēmuši Jūsu atgriezto preci. Mēs arī informēsim jūs par jūsu atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu.
Atmaksa tiek izsniegta, izmantojot to pašu maksājuma veidu. Naudas atgriešana var ilgt 5–10 darbadienas — atkarībā no maksājuma veida.
ATMAKSAS NOVĒLU VAI TRŪKUMS (JA PIEMĒROJAMS)
Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms pārbaudiet savu bankas kontu vai sazinieties ar savu finanšu iestādi, jo var paiet kāds laiks, līdz atmaksa tiks oficiāli publicēta.
PIEGĀDE
Lai atgrieztu savu preci, jums jāsazinās ar mums, lai saņemtu pasta adresi un atgriešanas kodu.
Pircējs ir atbildīgs par piegādes izmaksām par preces atgriešanu.
PASŪTĪJUMA ATCELŠANA
Mēs cenšamies ātri apstrādāt pasūtījumus, lai nodrošinātu preču piegādi. Lūdzu, ņemiet vērā, ka par jebkuru atcelšanu pēc pasūtījuma veikšanas tiks piemērota atcelšanas maksa 0,5 ASV dolāru apmērā neatkarīgi no pasūtījuma veikšanas laika (pat ja tas ir tikai sekundi vēlāk), jo tirgotāja apstrādātājs/kredītkarte no mums iekasē maksu. maksa par atcelšanu. Pasūtījumi, kas atcelti pēc apstrādes un nosūtīšanas, netiks atmaksāti, jo preci nevar novirzīt.
Lūdzu, uzgaidiet, līdz prece pienāk, un sazinieties ar mums.
KOMUNIKĀCIJA
Mēs augsti vērtējam komunikāciju! Viss atgriešanas process ir apgrūtinošs — lūdzu, iesakām sazināties ar mums, lai mēs varētu atrisināt jebkuru jums radušos problēmu. Izmantojiet zemāk esošo veidlapu vai sūtiet e-pastu uz info@mercuristores.com